콜센터 070-4024-6934

운영시간 (한국시각)09:00 – 17:00

점심시간 (한국시각)12:00 – 14:00

-주말 및 공유일 휴무

-중국 현지 아이피 차단으로 인터넷전화 연결이 원활하지 않을 때가 많습니다.

-1:1문의 남겨 주시면 빠른 답변 드리겠습니다.

-주문서 접수신청시 메모에 남겨 주신 요청사항은 반드시 1:1문의에 남겨 주셔야 요청사항 제공됩니다.

-1:1문의하지 않은 요청사항은 제공되지 않으며 이에 따른 별도의 보상 불가합니다.

-운영시간 외 1:1문의는 익 영업일 순차적으로 답변 됩니다.

-C2K 홈페이지 로그인 → 마이페이지 →1:1문의

-1:1문의글 작성시 작성하는 글내용과 일치하는 분류를 선택해주세요.

분류에 맞지 않는 문의는 답변이 누락되거나 늦어질 수 있으며 이는 C2K가 책임질 수 없습니다.

(예시: 입고확인 문의를 통관 분류에 작성하였을 시)

-1:1문의글 작성시 아래와 같은 양식이 있습니다.

해당 양식에 맞춰 작성해주세요.

양식 예시

주문번호 :

문의하는 상품번호 :

트래킹번호 :

문의내용 :

기타 :

위의 양식을 누락 입력하셨을 시 확인이 늦어질 수 있습니다.

-위의 양식에 맞춰 작성되지 않은 문의 글은 답변이 누락될 수 있으며 이는 C2K 책임질 수 없습니다.